Aiuto per scaricare
Salva un disegno per riutilizzarlo, trova il file sul dispositivo o riapri una creazione salvata nel tuo account.
Scegli l’immagine da salvare
Un disegno della raccolta
- Apri la pagina del disegno e scegli “Immagine” per scaricare il PNG originale. Se hai aggiunto del testo, verrà salvata una pagina intera con il testo nella posizione scelta. Cancella il testo per scaricare di nuovo l’originale.
- Per un PDF, scegli US Letter o A4 e poi “Salva in PDF”. Attendi che il file sia pronto.
Una conversione Free completata
- Tieni aperto il risultato. Scegli “Scarica PNG” oppure seleziona la carta e poi “Scarica PDF”. Nessuno dei due download richiede un account o crediti.
- Se non hai salvato il risultato nell’account, scaricalo prima di chiudere, aggiornare la pagina o scegliere un’altra foto.
Una creazione con IA completata
- Apri il risultato completato e scegli “Scarica PNG” o “Scarica PDF”. Seleziona la carta prima di scaricare il PDF.
- Per scaricarlo in seguito, accedi allo stesso account e apri il lavoro in “Le mie creazioni”. Scaricare un risultato disponibile non consuma crediti e non genera una nuova immagine.
PNG o PDF?
PNG
Scegli PNG per inserire il disegno in un documento, modificarlo in un’altra app o condividerlo come immagine. Usa il file scaricato, non una schermata.
Scegli PDF per conservare il disegno su un foglio US Letter o A4. Il PDF definisce l’impaginazione, ma non aggiunge dettagli all’immagine.
Scaricare e salvare nell’account sono due cose diverse
Un file sul dispositivo
Il download salva un file nella posizione scelta dal browser. Non lo aggiunge automaticamente al tuo account ColorWillow.
Una creazione nel tuo account
Con Free, scegli “Salva nelle mie creazioni” e attendi la conferma. Se richiesto, accedi e conferma il salvataggio al ritorno. Viene caricato solo il disegno: occupa spazio, ma non consuma crediti. Le creazioni IA completate vengono salvate nell’account. Apri “Le mie creazioni” da “La mia raccolta” per trovarle.
Trova il file scaricato
Sul computer
Apri l’elenco dei download del browser e cerca il file recente. Usa l’opzione per mostrarlo nella cartella. Se hai scelto un’altra posizione al momento del salvataggio, cerca lì anziché nella cartella Download.
iPhone o iPad · Safari
Controlla prima i download di Safari. Nell’app File, cerca la cartella Download in iCloud Drive o nella posizione scelta. Un PDF scaricato è un file e non compare automaticamente in Foto.
Android · Chrome
Apri il menu di Chrome e scegli Download. Se la barra degli indirizzi è in basso, scorri verso l’alto sulla barra per trovare Download. Puoi cercare anche nell’app per i file del dispositivo.
Il PDF si è aperto, ma lo hai salvato?
Se il browser mostra il PDF, usa il suo comando per scaricare o salvare. Su iPhone o iPad, il menu Condividi può offrire Salva su File. Scegli una posizione, completa il salvataggio e apri il file da lì per controllare.
Prova a scaricare e ritrovare un esempio
Scarica uno di questi PDF con un fiore, poi cercalo nei download del browser. Sono gli stessi esempi di una pagina della guida alla stampa. Non servono foto né account.
Se qualcosa non funziona
Tieni aperto il risultato Free non ancora salvato mentre controlli. Prova a scaricare il PNG prima di aggiornare o lasciare la pagina.
Ho fatto clic, ma non è apparso nulla
Prima di fare clic di nuovo, controlla se nei download c’è un file completato o in corso. Aspetta se la pagina sta ancora preparando il file. Se viene segnalato un errore, riprova il download; se il PDF non riesce, prova PNG.
Il download si è fermato o il file non si apre
Controlla lo stato del download, la connessione e lo spazio libero. Riprova dalla pagina originale, poi apri il file completo con un’app per immagini se è PNG o un lettore PDF. Cambiare l’estensione non ripara il file.
Non trovo la creazione salvata
Accedi all’account usato per salvarla o generarla e apri “Le mie creazioni”. Un risultato Free solo scaricato si trova su quel dispositivo, non automaticamente nell’account. Se il salvataggio non è stato confermato, controllane lo stato nella pagina del risultato ancora aperta.
Il file si apre, ma la stampa è tagliata
Controlla carta e scala nella guida alla stampa. Non devi generare una nuova immagine con IA per cambiarne l’impaginazione.